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AEOUPGRADE サービス利用規約

本規約は、株式会社グローバルビジョン AI事業部（以下「当社」）がAEOUPGRADEの名称で提供するAEO（AI回答エンジン最適化）サービス（以下「本サービス」）に関する当社とお客様の権利・義務を定めるものです。

第1条（サービスの範囲）

本サービスは、見積書に記載された作業範囲（サイト診断、技術設定の整備、キーワード・質問の調査、コンテンツの企画・作成、構造化データの適用、外部プラットフォーム情報の整備、成果のモニタリング・報告など）および対象サイトに限定されます。記載のない作業は、お客様の別途の同意と追加契約の後に実施します。

① お客様は、作業対象サイトおよび関連アカウント（検索エンジン管理ツール、地図・プラットフォームのアカウントなど）について正当な管理権限を有していることを保証し、当社が作業範囲内でアクセス・点検・修正することを委任し、これに同意します。

② 当社は委任の範囲を超えたアクセスや情報の閲覧を行わず、可能な場合は閲覧専用の権限を優先して依頼します。

お客様は、作業に必要な情報と権限、コンテンツの検収意見を提供するものとし、当社が提供した修正事項をお客様またはお客様の開発会社が反映する場合は、その反映の有無を当社に通知しなければなりません。

① 代金は見積書に記載された金額（税別）とし、銀行振込またはカード決済で支払うものとします。月額管理プランは毎月約定した日に請求します。

② 診断の結果、作業範囲が変わる場合、当社は追加の見積もりを提示し、お客様の同意なく追加代金を請求することはありません。

① 作業着手前のキャンセル：全額返金します。

② 作業着手後のキャンセル：すでに実施した作業量に相当する金額を差し引いて返金します。

③ 月額管理プランは、次回請求日までに解約を申し出た場合、その翌月から請求しません。

① 検索順位およびAIの回答内容は、各検索エンジン・AIサービスが独自の基準で決定するものであり、当社は特定の順位、露出、言及、流入量を保証しません。

② 当社は各検索エンジン・AIサービスが公開しているガイドラインに従い、ガイドラインで禁止されている方法（リンクの購入、キーワードの乱用、隠しコンテンツなど）は使用しません。

① 当社は、検索エンジン・AIサービスのポリシー・アルゴリズムの変更、お客様または第三者によるサイトの変更、ホスティング・プラットフォームの障害、お客様が提供した情報の誤りによる損害について責任を負いません。

② 当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合を除き、当社の賠償責任は当該サービスの代金を上限とします。

代金の支払いが完了した成果物（報告書、コンテンツ、設定）の利用権はお客様に帰属します。当社は、お客様の同意を得た場合に限り、結果を事例として公開します。

当社は、作業中に知り得たお客様の情報・データを第三者に提供せず、契約終了後30日以内に受け取ったアクセス情報を破棄し、権限の解除についてご案内します。

本サービスに関する紛争は相互の協議により解決するものとし、協議が整わない場合はソウル南部地方法院を管轄裁判所とします。

施行日：2026-10-27