本文为参考译文，以韩文版本为准。

AEOUPGRADE 服务条款

本条款规定 Global Vision 股份有限公司 AI事业部（以下简称“公司”）以 AEOUPGRADE 名义提供的 AEO（AI 答案引擎优化） 服务（以下简称“服务”）中公司与客户的权利和义务。

第1条（服务范围）

服务仅限于报价单所载的工作范围（网站诊断、技术设置整改、关键词与问题调研、内容策划与撰写、结构化数据应用、外部平台信息整理、成效监测与报告等）及目标网站。报价单未载明的工作，须经客户另行同意并签订追加合同后方可执行。

第2条（工作委托及访问同意）

① 客户保证对目标网站及相关账户（搜索引擎管理工具、地图和平台账户等）拥有合法的管理权限，并委托和同意公司在工作范围内进行访问、检查和修改。

② 公司不会超出委托范围进行访问或查阅信息，并在可能的情况下优先申请只读权限。

第3条（客户的协助义务）

客户应提供工作所需的信息、权限及内容审核意见；如由客户或客户的开发商实施公司提供的修改事项，应将是否已实施告知公司。

第4条（费用及支付）

① 费用为报价单所载金额（不含增值税），以银行转账或刷卡方式支付。月度管理套餐于每月约定日期收费。

② 如诊断结果导致工作范围变化，公司将提供追加报价，未经客户同意不收取额外费用。

第5条（取消及退款）

① 工作开始前取消：全额退款。

② 工作开始后取消：扣除已完成工作量对应的金额后退款。

③ 月度管理套餐如在下一个收费日前申请解约，自次月起不再收费。

第6条（关于成效的告知）

① 搜索排名和 AI 回答内容由各搜索引擎和 AI 服务按其自身标准决定，公司不保证任何特定的排名、曝光、提及或流量。

② 公司遵循各搜索引擎和 AI 服务公开的指南，不使用指南所禁止的方法（购买链接、堆砌关键词、隐藏内容等）。

第7条（责任限制）

① 对于因搜索引擎或 AI 服务的政策、算法变更，客户或第三方对网站的变更，主机或平台故障，以及客户所提供信息的错误而造成的损失，公司不承担责任。

② 除因公司故意或重大过失给客户造成损失的情况外，公司的赔偿责任以相应服务费用为限。

第8条（成果物的权利）

已付清费用的成果物（报告、内容、设置）的使用权归客户所有。公司仅在获得客户同意的情况下将结果作为案例公开。

第9条（保密及资料销毁）

公司不会向第三方提供在工作中获知的客户信息和数据，并将在合同终止后 30 日内销毁所收到的访问信息，同时告知客户撤销相关权限。

第10条（争议解决）

与本服务相关的争议应通过双方协商解决；协商不成的，由 首尔南部地方法院 管辖。

生效日期：2026-10-27